Wofür wir Sie suchen:

• Auftragsannahme und Kundenkommunikation, Klärung von Kundenanfragen bzgl. Reparaturmöglichkeiten, Kosten, Zeitrahmen
• Überwachung und Fortschrittsverfolgung aller Reparaturaufträge; Identifizierung von Problemen und Einleitung von Lösungen
• Durchführung von Qualitätskontrollen; Pflege von Aufzeichnungen über jeden Reparaturauftrag; Erstellung von Reparaturberichten und -analysen
• After-Sales-Service: Beantwortung von Kundenanfragen nach Abschluss der Reparatur; Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Identifizierung von Möglichkeiten zur Steigerung

Was Sie mitbringen sollten:

• abgeschlossene Ausbildung/Studium im Bereich Technik, Elektronik oder Supply Chain Management/Logistik
• Erfahrung in der Koordination von Reparaturaufträgen oder ähnlichem
• ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
• starke Kommunikations- und Kundenbetreuungsfähigkeiten
• gute Englischkenntnisse
• einwandfreier Leumund notwendig

Was wir Ihnen bieten:

• spannendes und abwechslungsreiches Betätigungsfeld
• flache Hierarchien, wertschätzendes Arbeitsumfeld
• interne Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Gleitzeit, flexible Arbeitszeitmodelle, Betriebsärztin
• kostenloser Kaffee, Essenszuschuss, unterschiedliche Betriebsevents
• Job-Ticket, kostengünstiger Firmenparkplatz, Firmenpension
• Das Mindestgehalt, bezogen auf die Erfüllung der angeführten Anforderungen, beträgt EUR 2.800,- brutto monatlich (VZ).
  Überzahlung je nach Qualifikation möglich.